FAQ [ Häufig gestellte Fragen ]

Wie erhalte ich digitale Produkte?

Nach erfolgreicher Bezahlung erhältst du eine E-Mail mit einem Download-Link. Dort kannst du dein digitales Produkt direkt herunterladen und sofort nutzen.

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Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Du kannst bequem mit den im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.

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Kann ich digitale Produkte zurückgeben?

Da digitale Produkte sofort nach dem Kauf zum Download bereitstehen, ist eine Rückgabe oder Erstattung grundsätzlich ausgeschlossen, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen gelten.

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Wie oft kann ich mein digitales Produkt herunterladen?

Die Informationen zum Download findest du in deiner Bestellbestätigung. Solltest du Schwierigkeiten beim Herunterladen haben, kannst du dich jederzeit über das Kontaktformular an mich wenden.

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Verkauft ihr auch physische Produkte?

Ja. Neben digitalen Produkten findest du im Seelenkompass Studio auch ausgewählte physische Produkte wie Journals, Notizbücher, Poster oder Affirmationskarten.

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Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit ist abhängig vom jeweiligen Produkt und wird auf der entsprechenden Produktseite angegeben.

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Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Bitte kontaktiere mich so schnell wie möglich über das Kontaktformular. Solange eine physische Bestellung noch nicht versendet wurde, versuche ich gerne, eine Änderung zu ermöglichen.

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Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Nutze einfach das Kontaktformular auf der Kontaktseite. Ich bemühe mich, deine Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.

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Werden meine Daten sicher verarbeitet?

Ja. Deine personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung.

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Ich habe weitere Fragen.

Kein Problem! 

Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wurde, freue ich mich über deine Nachricht über das Kontaktformular. Ich helfe dir gerne weiter.